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Kommunikationstraining


 

Lebendig, klar, authentisch:
Gespräche führen

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Haben Sie den Mut, mit klaren Worten empathisch zu kommunizieren
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Wann immer Menschen miteinander reden, tauschen sie ein Feuerwerk an bewussten und unbewussten Botschaften aus.
Und so manches Mal kommt es zu Missverständnissen und Widerständen.

Sie erfahren, wie Kommunikation bestimmt wird durch Gefühle und persönliche Erlebnisse. Sie reflektieren Ihren Kommunikationsstil und lernen, wie Sie Gespräche souverän gestalten und schwierige Gesprächssituationen meistern.

Natürlich verfeinern Sie darüber hinaus Ihre rhetorischen Fähigkeiten, und erleben die Macht von Körperhaltung und Körpersprache.

Inhalte:

  • Sich selbst wahrnehmen und einschätzen
  • Gespräche gezielt vorbereiten
  • Dynamiken in Gesprächen erkennen und steuern
  • Körpersprache nutzen und sicher auftreten
  • Mit Herzklopfen und Stress umgehen
  • Rhetorische Fähigkeiten verbessern

Feedback – Der Mut zu klaren Worten

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Wagen Sie es, wertschätzend
Rückmeldungen zu geben
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Die Macht von Feedback ist enorm, im schlimmsten Fall kommt es zu Wortgefechten oder Streit. Im besten Fall freuen Sie sich über die Rückmeldung wie über ein Geschenk, weil dieses Feedback fair, wertschätzend und angemessen ist.

Durch Theorie und viele praktische Übungen entwickeln Sie die Fähigkeit, Botschaften besser zu verstehen. Sie üben klar strukturierte und faire Rückmeldungen zu geben, auch wenn die Situation schwierig ist.

Und gerade in Unternehmen kann eine wertschätzende Feedback-Kultur nachhaltig wirken und die Mitarbeiter/innen motivieren.

Inhalte:

  • Chancen und Risiko von Feedback
  • Selbstbild, Fremdbild und blinde Flecken
  • Wertschätzendes und kritisches Feedback
  • Regeln des Feedback-Gebens und -Annehmens
  • Die Bedeutung von Stimme, Sprache und nonverbalen Signalen
  • Persönliches Verhaltensrepertoire erweitern

Sendung von Michaela Wagner auf SWR2 zum Nachhören

 
 
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